Chuyên viên mạng xã hội

Bởi Trần Linh Chi Vào Th12 18, 2022

Chuyên viên mạng xã hội là người lôi kéo và tương tác với cộng đồng mạng ảo. Để chiếm được niềm tin của khách hàng cũng như tăng lượng traffic vào website, họ sẽ triển khai chiến lược đánh toàn diện mọi khía cạnh trên mạng truyền thông.

1. Tổng quan vị trí

Chuyên viên Mạng xã hội (Social Media Executive) là người lôi kéo và tương tác với cộng đồng mạng ảo. Để chiếm được niềm tin của khách hàng cũng như tăng lượng traffic vào website, họ sẽ triển khai chiến lược đánh toàn diện mọi khía cạnh trên mạng truyền thông.
Đây là vị trí cần vốn hiểu biết vững chắc về cách hoạt động và tối ưu nội dung trên các kênh truyền thông. Với sứ mệnh đại diện thương hiệu, họ có trách nhiệm trò chuyện, hỗ trợ khách hàng tiềm năng và từ đó bán sản phẩm một cách khéo léo nhất.

2. Trách nhiệm công việc

Xây dựng chiến lược social media qua các bước: nghiên cứu thị trường, xác định kênh tiếp cận, định vị sản phẩm và xác định đối tượng tiếp cận
Viết bài đăng tương tác (dạng text, ảnh, video hoặc HTML) để tạo kết nối với cộng đồng mạng
Tối ưu hình ảnh của công ty trên các nền tảng điện tử
Kiểm duyệt bài đăng của người dùng phù hợp với chính sách kiểm duyệt của cộng đồng
Lên kế hoạch cho lịch biên tập và lịch đăng nội dung
Thu thập, phân tích số liệu và insight, từ đó ứng dụng để cải thiện chất lượng công việc
Phối hợp làm việc cùng các phòng ban khác (Quan hệ khách hàng, Sales,… ) để quản lý danh tiếng công ty và xác định đối thủ trên thị trường
Mua chữ ký số NewCA để thuận tiện trong công việc

3. Yêu cầu công việc

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm marketing trên mạng xã hội hoặc chuyên viên Digital Media
Tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí, Marketing, Kinh tế hoặc PR
Có kiến thức và kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu social media
Có kiến thức cơ bản về thiết kế website, phát triển website, CRO và SEO
Hiểu biết về truyền thông trực tuyến và các kênh marketing chính
Có khả năng viết lách, thuyết trình, tư vấn và giao tiếp tốt
Có khả năng quản lý và làm nhiều việc cùng lúc
Tư duy hướng về khách hàng
Là người lạc quan, cẩn thận
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh

Giới thiệu Công ty Cổ phần NewCA

Xuất phát điểm là Nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số uy tín và chất lượng từ năm 2013, NewCA là một trong hai thương hiệu chữ ký số chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường.
Trải qua gần 10 năm hoạt động và phát triển không ngừng nghỉ, NewCA đã chuyển mình phát triển thành Nhà cung cấp Dịch vụ số uy tín hiện nay. Thấu hiểu được nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0, NewCA cung cấp những giải pháp số, dịch vụ công trực tuyến đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Có thể kể đến một số sản phẩm tiêu biểu do NewCA phân phối như:

Phần mềm kế toán CyberBook
Hợp đồng điện tử CyberSign
Hóa đơn điện tử CyberBill
Thuế điện tử CyberTax
Bảo hiểm xã hội điện tử CyberCare
Dịch vụ kế toán NewCA
Dịch vụ bảo hiểm
Đăng ký kinh doanh

Hoạt động với sứ mệnh “NewCA luôn sẵn sàng khi bạn cần nhất”, Nhà cung cấp Dịch vụ số NewCA luôn cố gắng cải tiến và phát triển không ngừng để đáp ứng mọi nhu cầu cấp thiết của khách hàng. NewCA mong muốn đồng hành cùng mọi doanh nghiệp trên con đường chuyển đổi số, trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ tốt nhất, vì lợi ích tối đa của khách hàng.

CÔNG TY CỔ PHẦN NEWCA

Tổng đài CSKH: 1900 2066
Hotline: 0936 208 068
Website: https://newca.vn/

Trên đây là thông tin về Chuyên viên mạng xã hội mà doanh nghiệp cần biết. Toàn bộ nội dung được biên tập bởi đội ngũ Nef Digital – đơn vị cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp.